Verzending in Nederland

Bij Capsuleshop verzenden wij uw bestelling snel en betrouwbaar met PostNL. In de meeste gevallen wordt uw pakket binnen 1 tot 2 werkdagen geleverd na verzending. Zodra wij uw pakket aan PostNL hebben overgedragen, ontvangt u van ons een verzendbevestiging met een track & trace-code.

Bent u niet thuis tijdens de bezorging? PostNL probeert het pakket dan bij uw buren af te leveren en laat een berichtje achter in uw brievenbus. Indien het pakket niet bij de buren kan worden afgeleverd, ligt het pakket 14 dagen klaar bij een afhaalpunt in uw omgeving.

De bezorging vindt doorgaans plaats tussen 9:00 en 21:30 uur.

Verzendkosten Nederland

Voor het verwerken en verzenden van uw bestelling rekenen wij een vast tarief van € 4,95. Bij een bestelwaarde vanaf € 50 is de verzending binnen Nederland gratis.

Retourneren & Herroepingsrecht

U kunt uw bestelde producten binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van redenen retourneren. Het product dient ongebruikt, ongeopend en in de originele verpakking retour te worden gestuurd.

Neem voor het retourneren eerst contact met ons op via ons contactformulier of per e-mail: info@capsuleshop.nl, zodat wij u de juiste retourinstructies kunnen geven.

Retourzendingen zonder voldoende frankeer kunnen wij helaas niet accepteren. De kosten voor retourzending zijn voor uw rekening, tenzij het product defect of beschadigd is.

Na ontvangst en controle van uw retourzending, storten wij het aankoopbedrag binnen 14 dagen terug, exclusief eventuele verzendkosten.